一、关于东方票友会

“东方票友会”是上海东方票务有限公司为更好地服务广大消费者建立的会员俱乐部，通过为会员提供文娱活动、资讯、会员活动等服务，使“东方票务”成为消费者文化需求的最佳选择。

二、会员

• 入会资格
  凡持有合法身份证明的中华人民共和国公民或外国公民，均可申请加入“东方票友会”，成为会员。
• 会员权益
  权益：
  会员可以获得除通过网站、杂志、售票点等获得各类演出、赛事、戏曲活动信息外的个性化的文化信息；
  参加不定期组织的主题派对、明星见面会、电影首映式、赛事开幕式等会员活动；
  通过购票消费、参加活动等获得积分，用于兑换票品、奖品及参加活动等；
  兑换热门节目（活动）的保留门票；
  兑换《城市文化情报》杂志；

三、会员卡

• 会员卡
  由上海东方有限公司和上海东方汇融文化有限公司联名发行的“东方票务— 东方文化”一卡通。
• 会员卡用途
  会员可持卡在上海东方票务有限公司及东方文化卡所有合作商户处进行消费。仅在上海东方票务有限公司特约商户处消费，才可获得积分奖励政策。（积分规则详见www.ticket2010.com）。
• 会员卡有效期
  会员卡内的积分有效期为2年，每年的3月前兑换完。
• 如何办理和得到会员卡
  (1) 网络办理：登录东方票务网站www.ticket2010.com，在线填写入会申请资料，通过网上支付（包括银联支付、联华ok积分卡、汇款、支票、网上转帐）购买会员卡。
  (2) 会员卡购买：会员卡需支付10元卡的制作费，或消费后的积分中扣除10分。
  上海东方票务有限公司
  帐号：1001207419204682112022074
  工行南京西路支行
  
  • 订票时由快递员派送。
  • 会员自己上门领取。
  (3) 现场办理：至东方票务总部、指定票务代理点或活动现场等填写入会申请资料，当场办理并得到会员卡。
  (4) 电话申请： 拨打电话64480858 或962288、962388。
• 如何充值
  会员可通过如下方式充值：
  
  • 现金：会员可在上海东方票务有限公司总部、指定代理点及东方文化卡其它特约商户处POS机上持卡充值。
  • 支票：会员须至上海东方票务有限公司总部持卡办理充值。
  注：大额充值（10000元以上）可由上海东方票务有限公司服务人员上门服务。
• 会员卡的激活
  办理会员入会手续，持卡初次消费后即可激活。
• 如何补办：
  • 会员因不慎丢失会员卡，应及时致电“东方票友会”客服热线：64480858，并持有效身份证明办理书面挂失和补办新卡手续。原会员帐户内的积分将转移至新卡。
  • 会员因挤压、弯折、接触强力磁场等导致会员卡损坏不能使用，会员应到上海“东方票友会”总部或指定代理点办理新卡。会员补办新卡应支付工本费10元或扣除10分积分，原会员帐户内的资金及积分将转移至新卡。

四、积分规则

• 积分
  会员通过充值、购票或参加活动获得的回馈性的奖励分数。
• 积分用途
  • 直接兑换票品、票品抵用券
  • 兑换其他物品（礼品）等
  • 参加特别活动
  注：积分不可直接兑换现金，不可转让和买卖。
• 积分获得
  • 入会积分：加入票友会可获得赠送积分（仅适用于特定的促销期内）
  • 购票消费积分：每消费1元累积1分，演唱会和体育赛事项目以消费金额的30%累积积分（即消费100元，积分为30分）。
  • 推荐他人入会积分：可获得50分积分。
  • 参加特别活动积分：积分数视具体活动而定。
• 积分兑换
  东方票友会将通过网站、电子邮件、媒体或其他信函等方式公布积分兑换方式。
  • 会员使用积分时可全部或部分使用。
  • (1) 会员可登录http://www.ticket2010.com，点击相应页面进行兑换操作。
  • (2) 店面兑换：到“东方票友会”指定地点兑换即可。
• 积分规定：
  • （1）1000分 兑换 20元现金抵扣券
  • （2）2000分 兑换 50元现金抵扣券
  • （3） 3500分 兑换 100元现金抵扣券
  • （4）3500分 兑换 半年《城市文化杂志》
  • （5）3500分 兑换 我公司指定赠票。
• 积分统计与更新
  东方票友会在会员卡消费后（消费、兑换、参加活动）的10个工作日内将积分更新至会员卡的积分帐户内。
• 积分查询
  会员可通过如下方式查询积分：
  • （1）登录东方票务网站查询会员个人帐户；
  • （2）拨打客服热线021-64480858查询
• 其他事项
  • （1）会员因故退票、换票，东方票务将对积分作相应的变更处理。
  • （2）会员充值、购票后请保留好相关票据，以作核对积分之用，避免不必要的争议和纠纷。

五、特殊说明

• 关于服务条款的修改、服务种类和服务方式的变更、以及其它重要事件，“东方票友会”以信函、电子邮件、网站或新闻媒体等予以公告。
• “东方票友会”积分活动自办卡后开始执行。
• 本管理办法最终解释权归上海东方票务有限公司所属之“东方票友会”。

上海东方票务有限公司总部：
番禺路888号
电话64482500

制定代理点：
962288订票处
威海路755号
电话：962288

上海东方汇融文化有限公司
延安西路593号1号楼1楼
电话：61229299

上海东方票务有限公司
东方票友会
2007年12月

96238864480898 ()