一、订票方式
  1、热线电话订票
  您可以随时拨打“东方票网”售票、咨询热线:021-62472010或24小时服务热线:021-962288,查询相关票务的信息,询问了解目前的订票情况。服务人员会为您挑选您选中的价位中当前最佳位置的门票,并送到您的手中。

  2、传真订票
  将您选中的演出场次、时间、票价和票券张数和您的联系方式以传真的形式发给我们,我们的服务人员收到您的传真信息后,与您联络经确认后出票。同时还为您安排配送服务。售票中心传真号码:021-62473100。

  3、网上订票
  您可以登陆东方票务网站:www.ticket2010.com ,查询最全面的票务资讯,点击进入“票务中心”进行订票。我们的工作人员和您确认后办理出票、送票业务。

  4、现场购票
  如果您习惯于到售票现场选票、购票,请您到位于上海市延安中路839号1202室的东方票网售票中心,我们为您提供全面周到的服务。您也可以到就近的“东方票网代理点”购票,通过电脑联网查询相关的票区图,各票网代理点都配备有专用的快速打票机,保证让您用最短的时间、购买到最满意的演出票。我们的票网代理点包括:

票点名称 售票地址 售票电话
东方票网售票中心 延安中路839号1202室 62472010,962288(晚间)
中国农业银行南京西路营业厅 南京西路819号 62158570
中国农业银行徐家汇营业厅 天钥桥路30号 64270069
中国农业银行分行营业部 延安东路518号 63513315
中国农业银行分行第二营业部 徐家汇路601号 53961888-8206



二、支付方式
  1、网上预订
  东方票网即将开通网上预订业务,订票者只需选定票种,根据订票向导填入相关信息,并得到订单号后,即可完成整个订票流程,我们将根据您的订单要求安排配送。

  2、现金支付(适用上海地区)
  要求送票上门的客户,可在票券送达同时,将现金直接交于配送服务人员;上门购票,在服务台,直接支付现金即可购票。

  3、邮局汇款(适用上海以外地区)
  为满足上海远郊、外埠地区的客户需求,东方票网特别推出邮局(银行)汇款支付服务,在收到汇款后,东方票网的售票中心人员将为客户保留相应票券,并根据要求安排配送。
  采用本方式支付,请按以下要求在汇款单上填写信息:

  地址:上海市延安中路839号1202室
  邮编:200040
  收款人:东方票网售票中心
  附注:请在“汇款人留言栏内写明节目名称、日期、单价、张数”等相关信息。

三、取票方式
  1、至东方票网售票中心取票
  按预订时间到本票务中心售票处办理取票,取票办法,另行通知 (仅对已支付票款的观众有效)。

  2、至票网代理点取票
  东方票网售票中心根据您的联系地址,推荐离您最近的票网售票点办理付款、取票。

  3、送票上门
  目前,仅限上海市区观众,费用将视路程而定。
  送票费用如下:
  浦西:内环线内10元,内外环线间15元
  浦东:内环线内15元,内外环线间20元
  郊县地区:30-50元

  4、邮寄挂号信
  选择这种取票方式的客户,请留下准确的通信地址及邮编,以方便我们邮寄。

四、退票、换票
  根据上级供应商相应的销售要求,东方票网出票后“原则上:不退不换”,以下情况例外:

  1、在您签字确认前,发现:票面印刷模糊或纸张残缺或打印字迹模糊;
  2、该票券项目取消或延期或更换地点(自然灾害等不可抗力因素除外);
  3、订票客户因特殊情况,在东方票网售票服务中心的上级供应商同意的情况下。(若产生退票费用,由订票客户自行承担)。

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